Team Diverzum

Melinda Driessen
zorgschaderegisseur, jurist en registerexpert

Melinda Driessen heeft een achtergrond als schaderegelaar/jurist bij een grote verzekeraar. Ze heeft ervaring opgedaan met honderden cases en kwam mede daardoor tot de conclusie dat het begeleiden van cliënten in complexe schades efficiënter én prettiger kan. Dat uitgangspunt vormt de basis voor Diverzum.

“Ik heb als juridisch professional honderden slachtoffers begeleid bij complexe schades. Daardoor heb ik kunnen zien hoe enorm veel impact die situatie heeft op het slachtoffer. Daarnaast heb ik zelf als persoon ook een complexe letselschade meegemaakt, waardoor ik zelf heb ervaren wat er allemaal op je afkomt in een letselschade-traject: je wordt overrompeld door vele partijen die elk binnen hun domein beperkt zijn tot het regelen van slechts kleine stukje van het grote geheel. Zo verlies je als snel het overzicht en wordt je als slachtoffer onnodig belast met regelwerk en bureaucratie.

Dat moet anders kunnen, dacht ik. Zo ontstond mijn idee van de zorgschaderegisseur. Een zorgschaderegisseur neemt het regelwerk uit handen, zodat het slachtoffer zich kan richten op de revalidatie.

Als zorgschaderegisseur bij Diverzum regel ik alles, van woningaanpassing tot een zinvolle dagbesteding. Doordat ik nu de regie heb, en met alle partijen samenwerk en contact hou, kan ik zorgen voor creatieve maatwerkoplossingen die écht bij de persoon en de situatie passen.”