Diverzum met vlag en wimpel geslaagd voor het Nationaal Keurmerk Letselschade

Bij complexe schadezaken zijn heel veel partijen betrokken en in zo’n situatie ontstaat er al snel miscommunicatie. Hierdoor worden zaken dubbel gedaan en dat kost het slachtoffer veel energie en stress, wat de revalidatie niet ten goede komt. Daarom nemen we de regie en zijn wij voor iedereen het aanspreekpunt. Dat geeft rust en overzicht voor alle partijen.

Invaliditeit heeft invloed op al je levensdomeinen, van gezin en wonen tot mobiliteit en financiën. Dit is de reden waarom wij de rol van zorgschaderegisseur aannemen en regisseren op alle zeven levensdomeinen. Al die levensdomeinen zijn namelijk met elkaar verbonden en hebben invloed op elkaar. De zeven levensdomeinen zijn:

• lichamelijke & mentale gezondheid

• wonen

• gezin & huishouden

• sociale participatie

• werk & opleiding

• vervoer & mobiliteit

• financiën

In de rol van zorgschaderegisseur hebben we veel contact met de persoon met letsel en zijn of haar gezin. We komen regelmatig bij de betrokkene thuis en we verdiepen ons in de persoon en zijn of haar situatie. We werken met veel aandacht en respect voor de wensen van de persoon met letsel.

Door ons te verdiepen in de persoon met letsel, de thuissituatie en zijn of haar voorkeuren en achtergrond, bieden we een maatwerkondersteuning. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar is het niet. Vaak worden mensen met letsel geconfronteerd met standaardoplossingen waar ze niet gelukkig mee zijn. Creatieve maatwerkoplossingen vergroten het welzijn van de persoon met letsel.

We hebben ervaring met honderden letselschadezaken. We kunnen hierdoor een inschatting maken van de scenario’s die zich mogelijk voordoen tijdens het proces van herstel en revalideren, maar ook in de toekomst. Ook al is de persoon met letsel er nog niet aan toe om daarover na te denken, we kunnen er wel over in gesprek gaan en op anticiperen.